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在线杠杆开户 【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示,涉及冒充合格产品问题等发布日期:2025-01-03 12:49    点击次数:126

在线杠杆开户 【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示,涉及冒充合格产品问题等

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消费者代**(手机尾号 1012,用户ID ****0539)反映其于2024年11月25日在天猫商城(珀莱雅天猫旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年11月23日,消费者李**(手机尾号 0010,用户ID ****0732)反映其于2024年11月23日在字节跳动(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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